Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kör ut direkt, och till en lägenhet i Spånga eller Kista är vi oftast framme på 20–40 min. Du får priset i telefon innan vi åker, och det gäller även om det visar sig vara en tung säkerhetsdörr.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Trapphuset, porten och din dörr

Att låsa sig ute från en lägenhet är lite annorlunda än från ett hus. Det finns ofta två dörrar mellan låssmeden och dig: porten ner mot gatan och din egen dörr högst upp i trappan. Ibland en tredje, om huset har en innerport eller ett låst trapphus.

Står du redan i trapphuset är porten inget problem. Står du ute på gatan och porten också är låst, behöver vi en väg in. Det kan vara portkoden, en granne som släpper in oss eller att du väntar vid porten så att vi kan gå in tillsammans när någon kommer.

Säkerhetsdörren och vad den betyder

Många lägenheter har en säkerhetsdörr, ofta med en cylinder i en högre skyddsklass. Den är byggd för att vara svår att ta sig igenom, och det gäller också för oss. Det betyder inte att den inte går att öppna skonsamt, men det kan ta något längre tid än en enklare dörr.

För priset spelar det ingen roll. Du får ett fast belopp i telefon, och det gäller vare sig öppningen tar tio minuter eller fyrtio. Det enda som kan ändra summan är om du själv väljer att byta cylinder, och då säger vi priset innan.

Steg för steg

1. 1Ring och berätta adress och våning.Säg också om porten är låst och om du har koden.
2. 2Ta reda på var legitimationen finns.På dig, hos en granne eller inne i lägenheten.
3. 3Möt oss där vi kan hitta dig.Vid porten om den är låst, annars utanför din dörr.
4. 4Vi kontrollerar och öppnar.Först ID, sedan en skonsam öppning av låset.
5. 5Du betalar och får kvitto.Kort · Swish · faktura för företag, och du provar att dörren låser som den ska.

Värden, föreningen eller vi?

Bor du i hyresrätt kan det finnas en jour hos fastighetsägaren som släpper in hyresgäster. Ring den först, det kan vara billigare för dig. Svarar ingen, eller tar det för lång tid, ringer du oss. Läs mer på sidan om hyresrätt.

Bor du i bostadsrätt är låset oftast ditt eget ansvar, men dörren kan ingå i föreningens nyckelsystem. Det påverkar inte öppningen, men om cylindern behöver bytas kan det behövas en systemcylinder som föreningen beställer. Vi kan sätta en tillfällig under tiden.

Om grannarna undrar

Det är inte ovanligt att en granne öppnar sin dörr och undrar vad som pågår när en låssmed står i trapphuset sent på kvällen. Det är bra att folk bryr sig. Vi förklarar gärna att vi kontrollerat att du bor där, så slipper alla oroa sig.

Vanliga orsaker i flerbostadshus

Det vanligaste är dörrar som går i lås av sig själva när de stängs. Man går ut med soporna eller hämtar posten och dörren slår igen bakom en. Andra gånger har nyckeln lämnats i dörren på insidan, så att den inte går att låsa upp utifrån ens med en extranyckel. Även det löser vi.

Mer om hur vi arbetar finns under låsöppning, och priserna visar vad som gäller vilken tid du än ringer.