Betalar hemförsäkringen när du är utelåst?

Ibland betalar försäkringen en del, ibland inget alls – det beror på varför du behöver låssmeden och vad som står i just ditt villkor.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Utelåst med nycklarna hemma

Har du bara glömt nycklarna inne, och ingenting har stulits eller förstörts, ersätter de flesta hemförsäkringar inte låsöppningen. Försäkringen är till för skador och förluster, och en glömd nyckel räknas sällan som någotdera. Det kan finnas undantag, till exempel om du har en tilläggsförsäkring eller ett kort som innehåller nyckelservice. Titta i dina papper eller ring bolaget.

Nycklar som stulits eller tappats

Här ser det annorlunda ut. Har nycklarna stulits, till exempel vid ett inbrott, ett väskryck eller en stöld ur bilen, och den som tog dem kan räkna ut var du bor, brukar villkoren säga att du ska byta lås omgående. Då ersätter många bolag kostnaden för låsbytet, efter självrisken.

Har nycklarna bara tappats, utan stöld, varierar det mer. Vissa bolag har ett moment för nyckelförlust, andra inte. Det står i villkoret under rubriker som stöld, nyckelförlust eller låsbyte.

Efter inbrott

Vid inbrott täcker hemförsäkringen eller villaförsäkringen ofta skadan på dörren och låset. Bor du i hyresrätt är det i regel fastighetsägarens försäkring som står för dörren och låset, och din hemförsäkring som står för dina saker. Polisanmälan behövs nästan alltid, så spara anmälans nummer.

Kvittot du behöver

Oavsett vad som hänt får du ett kvitto från oss där det står:

• Datum och adress där vi utförde arbetet.
• Vad som gjordes – öppning, cylinderbyte eller byte av låshus.
• Vad som var skadat om dörren varit uppbruten.
• Kostnaden specificerad med utryckning, arbete, delar och moms var för sig.

Det är det underlag försäkringsbolagen brukar fråga efter. Efter ett inbrott kan vi också hjälpa till att dokumentera skadan med beskrivning och bilder.

Kod, bricka och app räknas som nyckel

Har du smartlås gäller samma sak för koden och brickorna som för en vanlig nyckel. Har någon obehörig fått tag i din kod, eller har en bricka försvunnit, förväntar sig många bolag att du byter koden direkt. Gör det innan du ringer försäkringen.

Vi lovar inget å bolagets vägnar

Vi kan inte säga vad just ditt bolag betalar. Det är bara villkoret och handläggaren som kan svara på det. Vad vi kan lova är ett fast pris i telefon, ett tydligt kvitto och att vi är på plats ofta på 20–40 min. Läs mer om inbrott eller se priserna.