Varför vi alltid kontrollerar legitimation

Vi öppnar aldrig en dörr utan att först ha sett att den som ber om det bor där – det är det enda sättet att se till att vi aldrig hjälper fel person in i någons hem.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Varför det är viktigt

Tänk dig motsatsen. En låssmed som öppnar för vem som helst som står i trapphuset och säger att det är deras lägenhet. Då kan vem som helst ta sig in hos dig, bara de ringer rätt nummer. Kontrollen vi gör hos dig i kväll är samma kontroll som skyddar ditt hem en annan natt, när det är någon annan som står utanför.

Det är också därför vi inte låter oss övertalas. Även om du har bråttom, även om det är kallt och även om det känns självklart att du bor där. Vi är vänliga, men vi hoppar inte över det.

Vad vi tittar på

Det enklaste är en giltig legitimation – körkort, ID-kort eller pass – där adressen eller namnet stämmer med dörren. Ofta står namnet på dörren eller på postlådan, och då räcker det att det stämmer med legitimationen.

Om legitimationen ligger inne

Det är väldigt vanligt. Plånboken ligger på hallbyrån och det var just därför du blev utelåst. Då öppnar vi dörren, och innan vi går och innan du betalar visar du legitimationen direkt innanför dörren. Vi går inte vidare förrän det stämmer.

Om det inte finns någon legitimation alls i bostaden kan annat fungera: post med ditt namn och adressen, ett hyresavtal eller ett kontrakt, en granne som känner dig och kan intyga att du bor där, eller ett samtal med värden. Vi gör en rimlig bedömning, men om vi inte kan bli säkra stänger vi dörren igen och hjälper dig hitta en annan väg.

Om du bor hos någon annan

Bor du i andra hand, hos en partner eller tillfälligt hos släkt, kan namnet på dörren vara ett annat än ditt. Då kan den som står på kontraktet bekräfta i telefon, eller så kan andrahandsavtalet räcka. Säg det när du ringer, så vet vi vad vi ska titta efter.

Vi sparar ingenting

Vi tittar på legitimationen, men vi fotograferar den inte och sparar inga kopior. Det som står på kvittot är adressen och vad vi gjorde. Läs mer under så går det till.