Så känner du igen en oseriös låssmed

De flesta låssmeder gör ett ärligt jobb, men det finns några som lever på att folk står utanför sin dörr och inte har tid att jämföra – här är tecknen att se upp med.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Inget pris i telefon

Det tydligaste tecknet. Du frågar vad det kostar och får svaret att det beror på låset, att låssmeden måste se dörren först, eller ett "från-pris" utan att du får en fast summa för just ditt jobb innan arbetet börjar. När låssmeden väl står vid dörren är du i ett dåligt läge att säga nej.

En seriös jour kan ge dig ett fast belopp innan bilen startar. Låsöppningar är inte så olika att det är omöjligt. Det vi gör: säger ett fast pris i telefon som gäller på plats. Vi skriver också ut två från-priser, men de ersätter aldrig det fasta beloppet för ditt jobb.

Borren åker fram direkt

Den som borrar ut cylindern innan ens ett försök till skonsam öppning har gjorts, kan sedan ta betalt för en ny cylinder också. Det blir ofta flera gånger dyrare än en vanlig öppning.

De flesta vanliga lås går att öppna utan att förstöras. Det vi gör: börjar alltid skonsamt, och borrar bara efter ditt ja och efter att du fått priset för en ny cylinder.

Priset ändras när jobbet är klart

Du fick ett pris, men på räkningen står något helt annat. Plötsligt finns det tillägg för "svår dörr", "säkerhetsdörr", "material" eller "extra tid". Enligt konsumenttjänstlagen är ett bestämt pris bindande, och tilläggsarbete ska stämmas av med dig innan det görs.

Inget kvitto

Den som inte vill lämna ett kvitto vill inte heller att du ska kunna klaga, reklamera eller visa försäkringsbolaget vad du betalat. Du har rätt till en specificerad räkning. Det vi gör: ger alltid kvitto, med moms och delar var för sig.

Ingen legitimationskontroll

Det låter som service när låssmeden bara öppnar utan att fråga. Men en låssmed som öppnar för dig utan kontroll öppnar också för andra. Läs mer om varför vi kontrollerar legitimation.

Om du redan har råkat illa ut

Har du betalat ett pris som är långt högre än det du fick i telefon, spara kvitto, betalningsbekräftelse och sms. Kontakta företaget och begär en förklaring skriftligt. Hjälper det inte kan du vända dig till kommunens konsumentvägledning eller anmäla till Allmänna reklamationsnämnden.

Se våra priser – samma belopp som du får höra i telefon.